Δωροκάρτες online: πούλα τα Χριστούγεννα από τώρα

Αν ο πελάτης σου θέλει να κάνει δώρο μια επίσκεψη, ένα μασάζ ή ένα δείπνο, η πιο απλή λύση είναι να του δώσεις δωροκάρτα online: πληρώνει από το κινητό, παίρνει έναν κωδικό με ημερομηνία λήξης και τον στέλνει ο ίδιος στον παραλήπτη. Εσύ εισπράττεις τα χρήματα από τώρα, πριν καν έρθει ο καταναλωτής στο κατάστημα, και με λίγη οργάνωση το στήνεις σε ένα απόγευμα.

Ο Οκτώβριος είναι η ώρα να το σκεφτείς. Τα Χριστούγεννα είναι σε δύο μήνες και οι άνθρωποι αρχίζουν να ψάχνουν δώρα που δεν χρειάζονται συσκευασία, αποστολή ή μέγεθος. Αν δεν βρουν δωροκάρτα σου online, θα πάρουν του διπλανού.

Γιατί αξίζει μια δωροκάρτα για μια μικρή επιχείρηση;

Μια δωροκάρτα σου φέρνει χρήματα πριν κάνεις τη δουλειά. Ο αγοραστής πληρώνει σήμερα και ο παραλήπτης έρχεται αργότερα, συχνά με νέο πελάτη στο κατάστημα που αλλιώς δεν θα σε γνώριζε. Αυτό είναι δωρεάν διαφήμιση από στόμα σε στόμα.

Ας το δούμε με ένα παράδειγμα. Ένα κομμωτήριο πουλάει 30 δωροκάρτες των 40 ευρώ τις γιορτές. Είναι 1.200 ευρώ που μπαίνουν πριν από τον Ιανουάριο. Αν οι μισοί που τις χρησιμοποιούν δεν ήταν πελάτες πριν, έχεις δεκαπέντε νέα πρόσωπα χωρίς να πληρώσεις ούτε ένα ευρώ για διαφήμιση. Το νούμερο είναι υποθετικό, αλλά δείχνει τη λογική.

Γιατί οι περισσότεροι δεν πουλάνε δωροκάρτες;

Συνήθως φταίνε τρία πράγματα. Φοβούνται ότι θα χρειαστεί πολύπλοκο σύστημα. Δεν ξέρουν πώς θα ελέγχουν ότι ο κωδικός δεν έχει ξαναχρησιμοποιηθεί. Και δεν είναι σίγουροι πώς να το χειριστούν λογιστικά.

Τα δύο πρώτα λύνονται με απλά εργαλεία. Το τρίτο θέλει μια κουβέντα με τον λογιστή σου πριν ξεκινήσεις, γιατί ο τρόπος που καταχωρίζεται μια δωροκάρτα εξαρτάται από το τι ακριβώς πουλάς. Μην πουλήσεις τίποτα πριν τον ρωτήσεις.

Πώς τη στήνεις, δωρεάν ή με μικρό κόστος

Ξεκίνα με ένα σύνδεσμο πληρωμής. Υπηρεσίες όπως το Stripe και το Viva Wallet σού επιτρέπουν να φτιάξεις σύνδεσμο που ο πελάτης πατάει και πληρώνει με κάρτα, χωρίς να χρειάζεται ολόκληρο ηλεκτρονικό κατάστημα. Δες τις χρεώσεις κάθε εταιρείας πριν διαλέξεις, γιατί διαφέρουν και αλλάζουν.

Μετά φτιάξε έναν πίνακα στο Google Sheets με τέσσερις στήλες: κωδικός, ποσό, ημερομηνία λήξης, αν χρησιμοποιήθηκε. Κάθε πώληση παίρνει έναν μοναδικό κωδικό. Όταν ο παραλήπτης έρθει, ελέγχεις τον κωδικό, τον μαρκάρεις ως χρησιμοποιημένο και τελείωσες.

Ορισμένα πράγματα να ορίσεις από την αρχή: ημερομηνία λήξης που να είναι ξεκάθαρη, τι ακριβώς καλύπτει η κάρτα, και αν επιστρέφονται χρήματα. Γράψε τους όρους σε δύο προτάσεις στη σελίδα πώλησης, ώστε να μη χρειάζεται να τους εξηγείς μετά.

Πότε χρειάζεσαι κάτι παραπάνω

Με πέντε δωροκάρτες τη βδομάδα, το φύλλο δουλεύει μια χαρά. Με πενήντα, αρχίζουν τα λάθη: ξεχασμένοι κωδικοί, διπλές χρήσεις, κάρτες που λήγουν χωρίς υπενθύμιση. Εκεί βοηθά ένας αυτοματισμός που δημιουργεί τον κωδικό μόλις γίνει η πληρωμή, τον στέλνει με email στον αγοραστή και στο τέλος σε ειδοποιεί πριν λήξει.

Τέτοιες ροές στήνουμε στις αυτοματοποιήσεις διαδικασιών που προσφέρουμε. Στο Eleven Mobile φτιάξαμε ένα ολοκληρωμένο ηλεκτρονικό κατάστημα με πληρωμές και ενσωμάτωση με τα φορολογικά συστήματα της ΑΑΔΕ, και η ίδια λογική ισχύει για κάθε επιχείρηση που εισπράττει online.

Αν θέλεις να δούμε πώς θα έμοιαζε μια δωροκάρτα για τη δική σου επιχείρηση πριν τις γιορτές, στείλε μας ένα μήνυμα και θα το συζητήσουμε δωρεάν. Ρίξε μια ματιά στο ημερολόγιο: αν ξεκινήσεις μέχρι τα μέσα Νοεμβρίου, προλαβαίνεις την πρώτη κίνηση των δώρων.