Οι φωτογραφίες στην ιστοσελίδα σου διώχνουν πελάτες;

Οι φωτογραφίες στην ιστοσελίδα σου είναι το πρώτο πράγμα που βλέπει ο πελάτης, πριν διαβάσει έστω μία λέξη. Θολές, σκοτεινές ή έτοιμες εικόνες με ξένα πρόσωπα του λένε «εδώ δεν προσέχουν». Καλές φωτογραφίες βγαίνουν και με ένα κινητό, αρκεί φυσικό φως, σταθερό χέρι και λίγη επιμέλεια.

Τι βλέπει ο πελάτης πριν διαβάσει λέξη

Κάποιος ψάχνει ταβέρνα για το βράδυ και ανοίγει δύο ιστοσελίδες. Η μία έχει σκοτεινές φωτογραφίες πιάτων τραβηγμένες πριν χρόνια με φλας. Η άλλη έχει φωτεινές εικόνες από τα ίδια περίπου πιάτα. Δεν θα διαβάσει κανένα κείμενο για «ποιοτικές πρώτες ύλες». Θα κλείσει τραπέζι εκεί που το φαγητό φαίνεται νόστιμο.

Το ίδιο ισχύει για κομμωτήριο, ιατρείο, κατάστημα ή ξενοδοχείο. Ο πελάτης αγοράζει αυτό που βλέπει.

Πόσο κοστίζουν οι κακές φωτογραφίες;

Κάνε έναν πρόχειρο λογαριασμό για τη δική σου δουλειά. Αν τη σελίδα σου τη βλέπουν 100 άνθρωποι την εβδομάδα και οι εικόνες διώχνουν έστω τους μισούς που αλλιώς θα έκαναν κράτηση ή θα ερχόντουσαν, μιλάμε για χαμένους πελάτες κάθε μέρα. Για ένα εστιατόριο με μέσο λογαριασμό 25 ευρώ ανά άτομο, δύο χαμένα τραπέζια τη μέρα βγάζουν πάνω από 1.000 ευρώ τον μήνα.

Τα νούμερα στη δική σου περίπτωση θα είναι διαφορετικά. Η λογική όμως ισχύει παντού: πλήρωσες για ιστοσελίδα και οι εικόνες της δουλεύουν εναντίον σου.

Γιατί οι έτοιμες φωτογραφίες δεν πείθουν;

Στη VA Solutions έχουμε καταλήξει σε μια άποψη που τη λέμε ανοιχτά: μια αληθινή φωτογραφία του χώρου σου, έστω και μέτρια, πουλάει καλύτερα από την πιο εντυπωσιακή έτοιμη εικόνα με ξένα πρόσωπα. Οι πελάτες αναγνωρίζουν τις εικόνες βιβλιοθήκης με τη μία, τις έχουν δει σε δεκάδες άλλες σελίδες. Και το κυριότερο: δεν δείχνουν αυτό που θα πάρει ο πελάτης από σένα.

Υπάρχει και πρακτικό θέμα. Οι εικόνες που βρίσκεις πρόχειρα στο διαδίκτυο συχνά έχουν δικαιώματα χρήσης, και μια ειδοποίηση για παράβαση κοστίζει πολύ περισσότερο από μια φωτογράφιση.

Πώς βγάζεις καλές φωτογραφίες με το κινητό;

Δεν χρειάζεσαι εξοπλισμό για να ανεβάσεις επίπεδο μέσα σε ένα απόγευμα:

• Τράβα κοντά σε παράθυρο με φυσικό φως και κλείσε το φλας. Το φως κάνει τη μισή δουλειά.
• Καθάρισε το κάδρο. Ένα τραπέζι με ένα πιάτο δείχνει καλύτερα από πέντε πιάτα και μια πετσέτα στη γωνία.
• Κράτα ίδια γωνία και ίδιο φωτισμό σε όλες τις φωτογραφίες μιας σελίδας, ώστε το σύνολο να δείχνει φροντισμένο.
• Πριν τις ανεβάσεις, συμπίεσέ τες με ένα δωρεάν εργαλείο όπως το Squoosh ή το TinyPNG. Έτσι το site μένει γρήγορο και στο κινητό.
• Δώσε σε κάθε αρχείο περιγραφικό όνομα, όπως «κομμωτηριο-χτενισμα-νυφης» αντί για «IMG_4032».

Πότε αξίζει επαγγελματική ματιά

Για τις σελίδες που φέρνουν δουλειά, την αρχική, τις υπηρεσίες, τα δωμάτια ή τα προϊόντα, η επαγγελματική φωτογράφιση αποσβένεται γρήγορα. Όταν φτιάχναμε το site του Strimoniko Hotel, οι φωτογραφίες των δωματίων μπήκαν πρώτες στη σειρά προτεραιότητας, γιατί σε ένα ξενοδοχείο ο επισκέπτης κλείνει αυτό που βλέπει στην οθόνη.

Η VA Solutions σχεδιάζει ιστοσελίδες για μικρές ελληνικές επιχειρήσεις, και στην κατασκευή ιστοσελίδων η δομή κάθε σελίδας στήνεται γύρω από τις εικόνες: σωστά μεγέθη, γρήγορη φόρτωση, περιγραφικά κείμενα για κάθε φωτογραφία ώστε να σε βρίσκει και η Google.

Άνοιξε τώρα την ιστοσελίδα σου στο κινητό και δες τις φωτογραφίες με το μάτι ενός πελάτη που δεν σε ξέρει. Αν κάτι σε χαλάει, στείλε μας τον σύνδεσμο στη σελίδα επικοινωνίας και θα σου πούμε δωρεάν ποιες εικόνες σε κρατάνε πίσω και τι θα άλλαζε πρώτο.