Η σελίδα «Σχετικά με εμάς» που διαβάζουν πριν σε πάρουν τηλέφωνο

Μια σελίδα «Σχετικά με εμάς» πείθει όταν ο επισκέπτης βρίσκει μέσα σε δέκα δευτερόλεπτα ποιος είσαι, για ποιον δουλεύεις και τι μπορεί να περιμένει από σένα. Βάλε ένα πρόσωπο, μία καθαρή πρόταση για τη δουλειά σου και ένα στοιχείο που αποδεικνύει ότι σε διαλέγουν και άλλοι. Το ιστορικό της εταιρείας από την ίδρυση μπορεί να περιμένει.

Βρήκε το κομμωτήριό σου στη Google. Του άρεσαν οι φωτογραφίες, είδε τις τιμές, και πριν κλείσει ραντεβού πατάει «Σχετικά με εμάς». Διαβάζει: «Η εταιρεία μας δραστηριοποιείται με όραμα την αριστεία και την πελατοκεντρική προσέγγιση.» Κλείνει την καρτέλα.

Πόσους πελάτες χάνεις από μια σελίδα που δεν λέει τίποτα;

Ένα παράδειγμα με υποθετικά νούμερα. Ας πούμε ότι 200 άνθρωποι τον μήνα φτάνουν στο site σου και οι 40 ανοίγουν τη σελίδα «Σχετικά». Αν ένας στους δέκα από αυτούς πειστεί και σε καλέσει, είναι 4 τηλεφωνήματα. Με μέση δουλειά 60 ευρώ, μιλάμε για 240 ευρώ τον μήνα, δηλαδή 2.880 ευρώ τον χρόνο, που χάνονται επειδή η σελίδα ακούγεται σαν φυλλάδιο.

Τα νούμερα είναι δικά σου να τα αντικαταστήσεις. Το Google Analytics σου δείχνει πόσοι ανοίγουν κάθε σελίδα, δωρεάν.

Γιατί οι περισσότερες σελίδες «Σχετικά» δεν πείθουν;

Συνήθως φταίνε τρία πράγματα. Γράφονται για να ακούγονται σοβαρές και καταλήγουν γενικές. Δεν έχουν πρόσωπο: κανένα όνομα, καμία φωτογραφία, κανέναν να τον πάρεις τηλέφωνο. Και μιλάνε μόνο για την επιχείρηση («είμαστε», «προσφέρουμε») χωρίς να αναφέρουν το πρόβλημα του πελάτη.

Ο επισκέπτης δεν διαβάζει για να μάθει την ιστορία σου. Διαβάζει για να αποφασίσει αν θα σου εμπιστευτεί το μαλλί του, το δόντι του ή τα λογιστικά του. Οι άνθρωποι εμπιστεύονται ανθρώπους, όχι εταιρείες.

Πώς τη διορθώνεις σήμερα, χωρίς να πληρώσεις κανέναν;

Άνοιξε τη σελίδα σου και κάνε τέσσερα πράγματα. Πρώτα, ξαναγράψε την πρώτη πρόταση ως απάντηση στο «ποιος είσαι και τι κάνεις για μένα;». Για παράδειγμα: «Είμαι η Ελένη, κουρεύω και βάφω στην Καβάλα εδώ και 12 χρόνια, και ειδικεύομαι σε φυσικά ξανθά.»

Μετά, βάλε μία φωτογραφία σου ή της ομάδας, βγαλμένη με το κινητό σε φυσικό φως. Στο άρθρο για τις φωτογραφίες της ιστοσελίδας θα βρεις πώς. Πρόσθεσε ένα στοιχείο που ισχύει και αποδεικνύεται: χρόνια δουλειάς, αριθμό πελατών ή μια κριτική με όνομα και με την άδεια του πελάτη. Και τέλειωσε με ένα κουμπί, «Κλείσε ραντεβού» ή «Πάρε μας τηλέφωνο», για να μη χρειαστεί να ψάξει το επόμενο βήμα.

Πότε αξίζει να το αναλάβει κάποιος άλλος;

Όταν γράφεις τη σελίδα μόνος σου, είναι δύσκολο να δεις τι ξεχωρίζει. Ό,τι σου φαίνεται αυτονόητο, όπως η εμπειρία σου, είναι συχνά ακριβώς αυτό που ψάχνει ο πελάτης.

Η άποψή μας στη VA Solutions είναι ότι η καλύτερη σελίδα «Σχετικά» γράφεται από τον ιδιοκτήτη, αλλά οργανώνεται από κάποιον απ' έξω. Ξεκινάμε από τις ερωτήσεις που σου κάνουν οι πελάτες στο τηλέφωνο, γιατί οι απαντήσεις σε αυτές είναι η πρώτη παράγραφος. Στο Strimoniko Hotel μπορείς να δεις πώς παρουσιάζουμε την ταυτότητα μιας επιχείρησης μέσα στο site της.

Μέσα από τη δημιουργία ιστοσελίδας που προσφέρουμε, αναλαμβάνουμε:

• Μια συνέντευξη μισής ώρας μαζί σου, και το κείμενο το γράφουμε εμείς με τη δική σου φωνή.
• Δομή και τίτλους που τους καταλαβαίνουν και οι πελάτες και η Google, ώστε να σε βρίσκουν και όταν ρωτούν ένα εργαλείο AI.
• Κουμπιά κράτησης και επικοινωνίας στα σωστά σημεία της σελίδας.

Στείλε μας τον σύνδεσμο της σελίδας σου και θα σου πούμε δωρεάν τι θα άλλαζαμε πρώτο. Και πριν τον στείλεις, διάβασέ την φωναχτά: αν δεν θα το έλεγες ποτέ σε πελάτη που στέκεται απέναντί σου, σβήστο.